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                政务信息

                周振雷督导检查窗口服务单位营商环境工作

                发布:2019-03-15 20:35:55


                  为推进营商环境?#20013;?#20248;化,贯彻落实省委巡视反馈意见整改要求,3月14号下午,市长周振雷带领市督考办深入我市部分窗口服务单位,对营商环境工作进行专项督导检查。要求窗口服务单位切实改进工作作风,全力提升服务水平,营造一流的营商环境,积极推动社会和谐、经济发展,实现瓦房店全面振兴。
                  周振雷先后深入市不动产登记中心、公证处、市民服务中心、行政服务中心等单位,检查窗口工作人员在岗在位、服务态度以及办公环境、卫生等情况,详细询问相关服务事项办理的具体事宜。
                  检查中,周振雷指出,办事窗口是城市形象、是营商环境的重要窗口,更是服务群众企业的一线平台。当前,又是窗口单位整合办公的过渡期,一定要严抓严管带好队伍,坚决不能空岗、不能擅自离岗、工作时间决不能做和工作无关的事情,要为群众企业服好务,让他们满意。周振雷现场还与来办事的群众面对面交流,了解窗口服务和办事流程满意度。当听到群众对窗口服务工作很是满意后,周振雷很欣慰。
                    在检查中发现,各个窗口服务水平和服务质量都有所提高,百姓的评价也比较好,但是市农业农村局和市民服务中心的窗口存在个别工作人员不在岗现象,周振雷现场对这两家单位提出批?#39304;! ?#21608;振雷强调,营商环境就是生产力,要继续高度重视营商环境,把优化营商环境抓在手上,落实在行动上,对为难群众企业、办事效率不高、服务态度不好的单位和人员坚决问责。周振雷要求,要对窗口单位的工作作风、服务水平盯住?#29615;牛?#21147;争让瓦房店窗口的服务水平和工作能力等在大连名?#26143;?#33541;;要加强人员管理,强化业务培训,全力解决百姓诉求,帮助企?#21040;?#38590;题;要对标杭州桐庐先进经验,针对我市存在的不足,研究优化再造流程,简化办事程序,创新推动网上办理,全面实现“马上办、网上办、一次办”,打造一流的营商环境。


                (信息来源:谢建华 刘斌 网站编辑 仲?#35874;潰?/span>
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